二、服务标准说明：
1. 航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准；
团队机票不得签转，不得变更，不得退票。机票须按顺序使用，未按顺序使用则后续段机票作废且无费用可退。
2. 酒店说明：
a) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
b) 由于各种原因如环保、历史悠久、气候变暖等，部分酒店无空调设备；
c) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁，请酌量拿取；
d) 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；
e) 酒店城市税：
城市税是入住酒店时需要客人支付的一种税，支付金额取决于酒店星级，星级越高支付的金额越多；
城市税不包含在房费里，需要旅客在入住时现场支付。
| 国家 | 城市 | 城市/住宿税 | 酒店星级 |
| 法国 | 巴黎 | 10.73 EUR | 当地五星 |
| 法国 | 巴黎 | 8.13 EUR | 当地四星 |
| 法国 | 巴黎 | 5.20 EUR | 当地三星 |
| 法国 | 米卢斯/第戎/斯特拉斯堡等小镇 | 1.65-2.75 EUR | 当地三星-四星 |
| 瑞士 | 因特拉肯/卢塞恩/日内瓦/伯尔尼 | 1.8-5.7 CHF | 当地三星-四星 |
| 意大利 | 米兰/威尼斯/那不勒斯 | 4.0-5.0 EUR | 当地四星 |
| 意大利 | 佛罗伦萨 | 7.0 EUR | 当地四星 |
| 意大利 | 罗马 | 7.5 EUR | 当地四星 |
| 意大利 | 博洛尼亚/帕尔马/维罗纳等小镇 | 3.5-4.5 EUR | 当地四星 |
| 德国 | 法兰克福/慕尼黑/富森 | 2.0--3.5 EUR | 当地四星 |
| 奥地利 | 维也纳 | 2-4.0 EUR | 当地三星-四星 |
| 奥地利 | 因斯布鲁克 | 1.6-2EUR | 当地三星-四星 |
| 荷兰 | 阿姆斯特丹/海牙 | 按至少房费的12.5%收取 | 当地三星-四星 |
以上为欧洲各城市参考价格，具体以入住的酒店前台收费为准。
3. 行程说明：
a) 行程中所注明的城市间距离参照境外地图，实际行车时间视当地交通状况为准；
b) 如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整；
c) 景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间；
d) 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票；
4. 退费说明：
a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；
b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
三、销签说明：
1. 欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班；
2. 部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理，请做好被通知面试销签准备；
3. 使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取），护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解；
4. 请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担；
5. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！
6. 团队旅游签证说明：持有此种类型签证的所有成员，必须按照上述行程跟团进入并于行程结束后随团出
境；此签证在目的地国家境内不可签转，不可延期。