服务标准说明：
1.行程说明如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解配合。
2.酒店说明
1）如果因展会、政府活动、当地节日等酒店爆满，我公司会依当时情况调整同级酒店，不会影响酒店标准及整体游览时间
2）泰国的酒店大多数基本上都是两张床的双标间，也有少量大床房。个别度假型的酒店反而多数是大床房，有很少的两张床的双标间，贵宾可报名时向我社申请需要何种房型，我们会尽量向酒店申请，泰国的酒店都是申请但不保证的。
3）海边酒店泛指位于普吉巴东、卡伦、卡塔等各大海滩片区酒店，步行2-20分钟内可达到海边。PP岛酒店标准普遍低于普吉岛上海边酒店。东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
3.退费说明
1）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还
2）团队机票一旦出票不得改签、换人、退票
3）如因自身原因导致无法出境，所有费用不予退还
4.当地习俗说明泰国是小费制国家，给小费是当地的一种习惯习俗，也遵循自愿原则，此行程可能遇到如下小费：
1）床头小费（每天早上起来床头放20珠/间）
2）骑大象（20珠/头大象）
3）泰式古法指压按摩（50珠/人）
4）和人妖合照（50珠/人）
5）长尾船畅游湄南河要买的花（20珠/人）、买面包喂鱼（20珠/人）
6）坐马车（20珠/车）
7）金殿寺拜佛用的香和鲜花（30珠/人）
8）泛舟师傅（50泰铢/人）
9）行程结束后导游会为司机和助手争取100-200泰铢的小费。
以上仅供参考，实际请以当地导游提示为准！5.其他说明质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
旅游须知：
1.旅行证件：请务必携带本人护照（签证），特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，并请妥善保管。出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持护照号码，以备急用。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。
2.着装：准备衣物要根据旅游当地季节的变化而定，泰国属于热带季风气候，全年分为热、雨、旱三季，年平均气温24-30摄氏度；请携带泳装、防晒霜、墨镜等，以便你更好的与海水进行亲密接触。
3.游客责任提醒：
1）参加团体旅游的游客，所持护照均为自备因私护照，泰国为落地签证，出入境时如果遇到因护照引起的问题而影响行程，由此造成的一切损失（包括团费）及相关责任，均由客人自行负责。
2）团体旅游是集体活动集体出发、返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友的游览时间。任何人不得逾期或滞留不归。
3）游客不得参观或参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或活动。
4）旅途中客人请勿擅自脱团活动，否则请签离团书，脱团期间所产生的一切问题请自行承担，境外如离团，需付脱团费1000元每人每天！
5）12岁以下的儿童及60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，旅游者必需在报名时如实说明个人真实健康状况，在旅游过程中遵守旅游活动中的安全警示规定，患病旅游者和孕妇不得参团旅游，因游客故意隐瞒健康状况执意参团旅游或在旅游过程中不遵守旅游活动中的安全警示规定导致出现的任何问题，旅行社不承担责任；
4、旅游目的地须知：
1）泰国海关只允许每人带1条烟（200支）、1瓶酒（1公升），超带者会被严罚，旅行社无法帮忙解决，切记！
2）泰国大皇宫对服装要求较严格，须穿戴整齐，不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等，要注意佛国礼节（可向导游咨询）。
3）泰国风俗是不可随意摸别人头部的，和泰人打招呼时，用双手合掌取代握手，不可以用脚去指人或物。
4）在泰国，游客不要随意批评及谈论皇室。
5）泰国禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将。
6）泰国某些项目不适合18岁以下儿童，如SPA按摩、成人秀等，届时请向导游领队咨询。
7）电源规格：220伏特、50HZ双孔圆形与三孔扁形插座。
8）泰国是习惯支付小费的国家，请尊重该国际惯例。
温馨提示
1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理调整
2.泰国与中国北京有一个小时时差，比北京晚一个小时，比如北京下午五点，泰国是下午四点
3.在旅途中携带的证件、护照、钱财应寄存在酒店保险箱内，或随身携带，各地酒店前台有免费保险箱为客人提供，切勿将贵重物品放至酒店房间、旅游车内，切勿交至他人保管
4.境外酒店不具备洗漱用品和拖鞋，请客人自备
5.旅游团队客人在境外需随团队一起活动，不得擅自离团
6.参观大皇宫请着长裤，有领上衣，女士不能穿超短裙，露背装，不能穿拖鞋。参观国会大厦时女士请着过膝长裙
7.航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过20公斤，（如搭乘亚航等航空公司飞机时行李重量不超过10公斤，每人仅限一件行李）超重须付费。托运行李前请将上面的旧行李条撕去，以防止本次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方
8.准备衣物要根据季节的变化而定，泰国属热带季风气候，全年分为热、雨、旱三季，年平均气温24-30摄氏度
9.出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因亚洲地区酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml，若超过此规格则只能托运
10.在国外的药房买药必须凭医生处方，且医疗费用昂贵，请自备您所需的常用药品
11.目前人民币在泰国尚未流通，可以提前在国内兑换好泰铢，或者到了当地跟导游兑换也可以
12.全程飞机行驶中不允许用手机、不允许吸烟、否则将受法律诉讼
13.出于汽车保养，各城市间长途行驶时，中途需停息一下；司机停车时因为环保原因不允许开空调，否则要罚款
14.所在国法律规定，司机开车时间不得超过8小时/天，每天必须有至少12小时休息；
15.旅游车上禁止吸烟，喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等。果核请用纸包好放入垃圾桶，直接吐入被视为不雅和蔑视，可能会引起误会。尤其禁止携带榴莲上旅游车，榴莲的味道会招引很多昆虫并且影响他人
16.东南亚的酒店禁止客人携带榴莲和山竹等热带水果进入酒店房间，请您遵守相关规定
17.活动期间最好结伴而行，并带上酒店名片，记清酒店电话地址，以免迷路
18.在东南亚，所有机动车包括行人都要遵循一个与中国截然相反的原则——左侧通行。相应的，车是右手舵，客人从左边门上车。过马路请看行人指示灯，绿灯亮时才可通过。乘机、坐车、上船，请注意扶梯，台阶处站稳，以免扭伤或摔伤身体。乘坐水上交通工具时，严格听从船上工作人员和导游的安排提示，尽量坐在船中部并拉好扶手。
19.酒店双人标准间，含独立卫生间；因各目的地国对酒店星级的标准存在差异，且有些国家的酒店没有挂牌的标识，故所有酒店之星级标准只能参照常规标准执行
20.旅客在酒店的额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理
21.酒店电视上凡有“PAY”或“P”均为付费频道；此外酒店内不提供洗梳用品及拖鞋
22.入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，可能会赔偿相应的费用
23.境外酒店可能无热开水供应，您可使用热水器烧开水饮用
24.大部分国家所用酒店交流电压皆为220伏特，也有个别情况，所以请自带电源转换器。
25.泰国菜其特点是酸辣香甜，里面使用了像咖喱大量的作料和天然香料。吃泰餐有几个要注意地方。首先如果不喜欢辣，在点菜时可向服务员说不要辣。其次不必花费钱财在酒水上，因为泰餐本身味道较重，通常是配白水的。最后到了泰国主食可选吃米饭，泰国香米驰名世界，值得品尝
26.乘做交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带
27.酒店不负责客人在客房中贵重物品安全
28.外出时请注意扒手，请保管好个人财务安全。博物馆、酒店、大堂、百货公司、餐厅等人多的地方，是小偷经常光顾之地，切勿暴露财物在大庭广众之中。晚上外出应该结伴而行
29.在公共场所不可随地吐痰，丢杂物和烟头；任何场合不可旁若无人地高声说话和喧哗；不可插队，不可靠人太近，保持一臂距离为好
30.现在境外大多餐厅是禁烟的，如被查到，将会受到政府的重罚
31.当您出国旅游出发前，我们已为您上了一份旅游意外保险，如果客人在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务，请立即与紧急联系人联络，医疗费用请客人先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据，以便回国后自行向保险公司索赔在相应旅游保险条例内规定的金额
32.旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目
33.由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
34.请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排，若因